联系方式总览
本站（main.7xingame.com）为传奇私服资源发布平台，日常咨询量较大，为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。以下为各渠道的占位信息，实际以站内公告为准。
📧 邮箱联系
- 玩家反馈与投诉：[email protected]
- 发布方合作与条目提交：[email protected]
- 隐私与数据合规：[email protected]
- 商务与广告合作：[email protected]
📞 电话联系
- 客服热线：400-000-0000（工作日 9:00-18:00）
- 发布方专线：400-000-0001（工作日 10:00-17:00）
- 投诉建议：400-000-0002（工作日 9:00-18:00）
💬 在线客服
- 站内在线客服：每日 9:00-22:00 在线
- 玩家QQ群：群号占位（入群验证：传奇私服）
- 微信公众号：搜索"传奇私服发布网"（占位）
🏢 办公地址
- 地址：中国 · 某省某市某区某路 000 号 某大厦 00 层（占位）
- 邮编：000000
- 收件人：main.7xingame.com 运营组
工作时间与服务承诺
本站客服团队工作时间为周一至周日 9:00-22:00（法定节假日可能调整，以站内公告为准）。发布方专线工作时间为工作日 10:00-17:00。邮件渠道 7×24 小时接收，我们承诺在工作时间内 4 小时内首次响应，复杂问题 48 小时内给出处理方案。
具体服务承诺如下：
- 服务器关服报错：收到反馈后 2 小时内完成复核，确认关服立即下架。
- 条目参数错误：核实后 24 小时内修正，并通知发布方。
- 发布方条目审核：提交后 1-3 个工作日内完成审核并反馈结果。
- 隐私数据请求：收到用户数据查看/删除请求后 15 个工作日内完成处理。
- 投诉与纠纷：3 个工作日内给出初步结论，涉及第三方发布方的，协助沟通但不承担运营方责任。
各部门与业务线联系指引
| 问题类型 | 对应部门 | 推荐渠道 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 找不到某个版本的传奇私服 | 玩家运营组 | 在线客服 / QQ群 | 工作时间即时 |
| 条目链接失效或关服 | 内容审核组 | 站内"报错"按钮 | 2小时内 |
| 想发布自己的服务器 | 发布方合作组 | publish@ 邮箱 | 1-3个工作日 |
| 客户端下载安全问题 | 技术运维组 | feedback@ 邮箱 | 4小时内 |
| 个人数据查看/删除 | 数据合规组 | privacy@ 邮箱 | 15个工作日内 |
| 广告与商务合作 | 商务组 | business@ 邮箱 | 2个工作日 |
| 对平台规则有异议 | 运营负责人 | 400-000-0002 | 3个工作日 |
常见问题与快速解答
我提交的传奇私服条目为什么没有通过审核？
常见原因有四类：一是服务器未通过 7 天存活观察期；二是提交的参数（经验倍率、爆率等）与实际不符；三是客户端下载地址含捆绑软件；四是版本说明过于模糊，无法归类。审核结果会通过邮件反馈具体原因，修改后可重新提交。
如何举报虚假宣传或诈骗服务器？
请通过 feedback@ 邮箱或站内"举报"按钮提交，需提供条目链接、问题描述、相关截图。我们核实后会立即下架，并将该发布方列入黑名单，永久拒绝再次收录。
本站是否收取发布费用？
基础收录免费，但需通过审核。我们提供付费置顶与专区推荐位，但付费不影响审核标准，也不影响自然排序。自然排序依据玩家点击率、停留时长、投诉率三项客观数据。
能否推荐一个适合新手的合击传奇私服？
建议优先选择 1.80 英雄合击类中标注"新手友好""长期服"的条目，参数上选择经验倍率 50-200 倍、爆率 10-50 倍的区间，这类版本节奏适中，合击技能在 35-40 级开放，适合熟悉系统。具体推荐可咨询在线客服。